Техническая поддержка

Мы предоставляем услуги по оказанию технической поддержки и обслуживание клиентских VoIP-телефонных станций в проектах любого масштаба и уровня сложности.

Для удобства выбора мы разделили услуги по технической поддержке VoIP-телефонных станций на несколько тарифных планов. Вы можете выбрать наиболее подходящий тариф по технической поддержке VoIP-телефонной станции для вашей организации:

Стабильность

Тарифный план с фиксированной ежемесячной абонентской платой.

Данный тарифный план подразумевает проведение как регламентных (плановых) работ с вашей VoIP-телефонной станцией так и устранение сбоев (аварий).

Так же наши специалисты готовы провести обучение персонала функционалу (доступным функциям) вашей VoIP-телефонной станции.

В комплекс услуг включены не большие* доработки функционала.

Полная стоимость услуг по данному тарифному плану технической поддержки VoIP-телефонной станции зависит от конфигурации, количества пользователей и обсуждается с менеджером.

Базовая стоимость технической поддержки по данному тарифному плану начинается от 3000 рублей/месяц.

*Может потребоваться провести первоначальный аудит с последующим выполнением разовых работ.

*Доработки функционала и их масштабы обсуждаются отдельно с нашими менеджерами.

Минимум

Тарифный план с плавающей ежемесячной абонентской платой.

По данному тарифному плану, вы заключаете договор на техническую поддержку вашей VoIP-телефонной станции, с включенным количеством часов.

В рамках данного тарифного плана, наши специалисты готовы оказывать техническую поддержку вашей VoIP-телефонной станции, в рамках установленного лимита часов.

Наши специалисты будут проводить как регламентные (плановые) работы, так и устранять любые сбои (аварии) которые могут происходить во время работы VoIP-телефонной станции.

Дополнительные работы, которые выходят за рамки лимита, оплачиваются отдельно из расчета 1500рублей/час.

*По данному тарифному плану вы заключаете договор на техническую поддержку вашей VoIP-телефонной станции с определенным количеством часов в месяц по более низкой цене, чем просто заказать техническую поддержку вашей VoIP-телефонной станции по тарифному плану с почасовой оплатой.

Время

Тарифный план с почасовой оплатой.

В рамках данного тарифного плана наши инженеры, готовы оказывать техническую поддержку вашей VoIP-телефонной станции, по любым задачам (как плановым, так и аварийным).

Так же мы готовы оказывать консультации по работе, настройке, расширению функционала.

По данному тарифному плану, стоимость работ наших специалистов составляет 2000рублей.

Для заключения договора обслуживания по любому тарифному плану, вам необходимо связаться с нашими менеджерами.