+7 (495) 777 12 35
Info@voiper.ru
+7 (495) 777 12 35
Info@voiper.ru
Современные VOIP - решения для бизнеса
Мы предоставляем услуги по оказанию технической поддержки и обслуживание клиентских VoIP-телефонных станций в проектах любого масштаба и уровня сложности. Реализовываем гибкие решения для крупных Call-центров. При необходимости предоставим аренду и настройку серверов. Обеспечим отказоустойчивость IP ATC.
Цифровые коммуникации еще ближе, еще доступнее.

ВОЗМОЖНОСТИ VOIP ТЕЛЕФОНИИ

Call-центр на базе Asterisk

Мы поможем организовать Call-центр, как с нуля, так и внедрив дополнительные технологии в существующую в организации VoIP-телефонную станцию, включая все этапы – от подбора многоканального номера и до интеграции с системой учета (CRM, 1c).

Интеграция с CRM

CRM - системы представляют собой класс программ, созданный для более детального взаимодействия между клиентом и исполнителем. Основная задача всех CRM систем - оптимизация маркетинга и повышения продаж. В условиях работ с телемаркетингом, невозможно представить отсутствие интеграции VoIP-телефонной станции и систем CRM.

Голосовое меню

Современные VoIP-телефонные станции на базе Asterisk, позволяют использовать функцию голосового меню (IVR - Interactive Voice Response). С помощью данного голосового меню, можно не только организовать голосовое приветствие при входящем звонке в компанию, но и помочь звонящему быстрее достичь цели звонка. Система автоматически предложит набрать номер нужного абонента, отправить факс, или соединить с секретарем. Это уменьшит нагрузку на секретаря, и уменьшит время ожидания звонящего абонента.
Запись разговоров
В Call-центре компании, данная функция поможет провести анализ и разбор успешных разговоров или показать на упущения в неуспешном разговоре. Возможность включить запись разговора будет полезна, когда необходимо зафиксировать параметры разговора, а под рукой нет ни бумаги, ни ручки. Любые сборные ситуации операторов и абонента можно решать более аргументированно.

ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

Выберите тарифный план, который подходит для вашей компании:
СТАНДАРТ
ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ФИКСИРОВАНАЯ ОПЛАТА
От 5000 ₽/месяц
  • Плановые работы
  • Аварийные работы
РАСШИРЕННЫЙ
ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ОПЛАТА С ВКЛЮЧЕННЫМ КОЛИЧЕСТВОМ ЧАСОВ
от 25 000 ₽ / мес
  • Плановые работы
  • Аварийные работы
  • Доработка функционала
  • Поддержка 24/7
ВРЕМЯ
ТАРИФ ПОЧАСОВОЙ ОПЛАТОЙ
2000 ₽ /за час работы
  • Плановые работы
  • Консультации пользователей
Наши услуги и стоимость
Стоимость услуг рассчитываются индивидуально, исходя из объема работ, сложности и сроков.

Ориентировочная стоимость услуг:
Типовая VOIP-ATC
От 10 000 ₽
Call-центр
От 30 000 ₽
Техническая поддержка
От 5 000 ₽
Прочие работы, диагностика, аудит
2500 ₽ / час
INFO@VOIPER.RU
+7 (495) 777 12 35
VOIPER.RU